[钉科技述评]7月15日,品牌评级权威机构Chnbrand发布2020年中国顾客满意度指数SM品牌排名和分析报告,覆盖包括快消品、耐消品、服务等在内的三大行业224个品类。该指数在2015年首次推出时,即获得工业和信息化部品牌政策专项资金扶持,可见其权威性。在家电产品领域,格兰仕获得了微波炉及电烤箱两个品类第一,同时,其在微波炉品类已连续四年保持成绩。

古希腊思想家亚里士多德说:“每个人都是由自己一再重复的行为铸造的。因而优秀不是一种行为,而是一种习惯。”优秀的企业,其实与优秀的人类似,看起来,多年保持第一对于格兰仕而言已经是一种习惯。能够将优秀作为习惯,是因为格兰仕从未习惯于对已有成绩的满足,而是不断超越自我。两项第一的取得背后,是格兰仕在微蒸烤新时代的领导力。

“微波炉大王”的“中国顾客满意Top1”四连冠

十大知名棋牌从2020年C-CSI行业Top3品牌榜看,在家电产品领域,像格兰仕一样拿下多个品类第一的品牌可以用“凤毛麟角”来形容,连续三年以上保持品类第一的品牌也屈指可数。同时,根据Chnbrand数据,其2019至2020年连续调查的214个行业中,138个行业顾客最满意品牌发生更替,占比64.5%,可见满意度竞争格局激烈。不过,第四次作为微波炉“中国顾客满意Top1”登上C-CSI榜单,对于格兰仕而言却不算是新鲜事。

毕竟,在今年上半年同样由Chnbrand发布的2020年中国品牌力指数品牌榜单中,格兰仕微波炉就位居榜首,同时连续十年蝉联微波炉品类C-BPI第一,也创造了榜单新纪录。

十大知名棋牌其实,格兰仕“微波炉大王”的形象早已深入人心。

1992年,格兰仕进军家电业,致力于让微波炉进入中国百姓家庭。在当时,价格对比居民收入表现出的“昂贵”,让微波炉成为了奢侈品。格兰仕的做法是,在保证品质的前提下,用1500元左右的价格销售微波炉,这是市场平均售价的一半。

十大知名棋牌以“亲民价格”和“品质产品”为基础,再结合包括选购建议、使用方法、美食攻略等在内的知识推广,格兰仕让微波炉进入了越来越多的中国家庭,在国内为自身打开了微波炉市场,也进一步在全球为自身打开了家电市场,格兰仕微波炉年产销接近4000万台,是名副其实的“世界微波炉冠军”。

这背后,更有强大的技术能力作为支撑:2000年,格兰仕研制出第一个自主品牌磁控管,让国产微波炉摆脱了没有核心技术的历史;2004年,格兰仕磁控管三期工程投产,当时年生产能力就达1200万个,成为全球最大磁控管生产基地之一;此后,格兰仕持续进行智能化升级改造,如在微波炉品类上定制全球首条全自动装配生产线,生产节拍高达12秒/台。

这些,都让格兰仕在C-CSI榜单中连续四年“中国顾客满意Top1”的达成自然而然。即便如此,格兰仕依旧在坚持创新,比如,近年来,格兰仕就在以微波炉、烤箱和蒸箱为基础,推进产品的集成和功能的升级,力推微蒸烤产品,其实也是让微波炉能够在持续创新中能够满足更多差异化需求,实现用户友好,打开新的成长空间。

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